他干起工作来总有一股“冲劲”

在中国石油山东销售枣庄分公司48加油站,总能看见一个熟悉的身影在忙碌,冬天里工装帽大口罩外,整个人裹得严严实实,熟悉的客户和他打招呼:“陈大哥,还没下班呢?”陈纪平笑着说:“不着急,这会儿车多。裹得那么严实还能认出我,你们对我是‘真爱’呀。”

陈纪平,在枣庄48站已工作7年,工作认真负责,业务能力强,为人和善热心,全站上下亲切的叫他“老大”。老大是一位真真切切、忙忙碌碌的加油站热心大哥。对于站里人的评价,陈纪平常说,站里我是老人了,我要带好头,做好老大哥。

热心服务,赢得客户信赖。这天,加油站来了位上了年纪的阿姨,“小伙子,我的加油卡丢失了,能帮我找找吗?”“阿姨,您稍等,加完这箱油,我马上给您找。”正在忙碌的营业员陈纪平回应道。

2分钟过后,陈纪平三两步跑到便利店,询问阿姨加油卡事宜,得知该卡是不记名卡,余额800余元,客户王阿姨不确定在哪儿丢失,只是抱着一丝希望到加油站看看。

得知详情后,陈纪平第一时间告知站经理李峰峰,经站经理授权后调取监控,根据客户王阿姨描述的车辆信息及加油时间,监控清晰看到收银员收款后将加油卡递交给了王阿姨儿子,因此油卡不是在加油站丢失。

说着,陈纪平把王阿姨送到车上,一边提醒客户是否将油卡放置隐蔽位置,一边不停手的与客户一起再车内找寻。5分钟后,陈纪平惊喜的喊道:“您看看是不是这一张啊?”陈纪平在车座位与操作档位的空隙里摸出来一张卡片,经核实,正是客户丢失的那张油卡,王阿姨连连道谢:“多亏了你啊小伙子!”

认真工作,得到大家肯定。陈纪平对工作的认真可以说到了苛刻的地步。每逢雨季,加油站汛情严重,他多次冲在抢险救援前列,转移商品,清理积水,当汗水和雨水交织在一起时,不知道浸透了多少套衣装。下水道堵水了,他毫不犹豫将手伸进满是脏污的下水道里,直至清理好下水道为止。这个勇于担当,冲锋在前的“老大”常说:“以后工作上要再耐心点、再仔细点,不出差错才能不辜负大家的信任。”

以他的话说是员工们年纪比他小,家务活干得少没有经验,交给他们打扫还不放心呢。其实大家心里知道,陈大哥大包大揽这些脏活累活是体贴他们,又怕大家愧疚才会这样说的。

都说一个人做好一件事容易,坚持做下去就是不得了。“一切美好,只是昨日沉醉,淡淡苦涩,才是今天滋味。想想明天,又是日晒风吹 ,再苦再累,无惧无畏。”这是“老大”平时喜欢唱的歌,他这样唱了,也这样做了,脚踏实地、心怀坦荡,一步一个脚印,永远甘当铺路石。(通讯员 王莱 周晶晶)